2014年7月8日火曜日

レポート作成:複数の期間を条件にする方法(期間を表す式の書き方)

Salesforceでレポート作成時、

複数の期間を検索条件にしたいと思ったことはありませんか?

 

期間を式で表す方法とは・・?


レポート作成の際、期間でレコードを抽出したい場合はまずデフォルトの日付指定欄を使用する方が多いと思います。
ですが、これでは一つの期間しか抽出条件に入れられません。


たとえば、Aの期間と、Bの期間と、Cの期間に作成されたリード情報をまとめてレポートにしたい!という場合、どのように条件をつければよいのでしょうか?

知識の乏しい筆者・・式で表す方法を検索しましたが、なかなか良い情報に巡り合えませんでした。そこで社内のクラウドサポートYさんに相談すると・・・

「>(不等号)の記号でできますよ。」

とのこと!
なんと、不等号「>」「<」で、日時の前後を表せるそうです!
意外と簡単でした。


不等号で、期間を表してみよう


たとえば、「 < 2014/01/01」とすれば「2014/01/01よりも前」という意味になります。



そこで、

「発生日 < 2014/01/01」 かつ 「発生日 > 2013/08/01」とすれば、

「発生日が2013/08/01よりも後で、2014/01/01よりも前 」の期間を指定できるのです。



 このように期間を表す条件を、「クロス条件」を選んで複数作成し・・
以下のように条件ロジックを記述します。

「(1 AND 2) or  (3 AND 4) or (5 AND 6) or (7 AND 8)」


そして、「レポートを実行」を押すと・・、希望通り抽出できました!



ちなみに ・・・


ここに入れられる条件は20個まで!!20個を超えると下記のような注意書きが現れます。



皆様もお試しください。

2014年6月19日木曜日

Salesforce共催、ウェブセミナー動画公開!

Salesforceスキルを持った運営スタッフが

貴社に常駐する定着・活用支援サービス「クラウドサポート」


6/13(金)にSalesforce様と弊社共催で行った
ウェブセミナーにご参加下さった方々、誠にありがとうございました。

このたび、Salesforce様の公式サイトにてウェブセミナーの
動画がアップされました。当日、聴講できなかった方、ぜひご覧ください。


動画はこちら

資料のDLはこちら
 

「クラウドサポート」とは・・・

Salesforce活用スキルを持った株式会社セラクの正社員が貴社に常駐し、
Salesforce活用における様々な業務やマーケティング・営業支援業務を行うサービスです。
自社もSalesforceユーザ、AppExchangeアプリケーションの提供も行う当社が培ったノウハウを
独自の300時間以上の教育プログラムにまとめ、この専門教育をクリアした社員が
貴社のSalesforce活用の成功を支援します。


2014年6月18日水曜日

IE7 および IE8のSalesforceサポートが終了

Salesforceが、Summer ’15 のリリース時にIE7 およびIE8のサポートを終了するそうです。

情報元:
http://help.salesforce.com/HTViewSolution?id=000187123&language=en_US 


サポート終了の理由は、

Microsoft自身も2015年1月にIE7、IE8のサポートを終了する見込みであること
HTML5への対応のため
IE7とIE8の安全性のため

とのことです。

こちらのページにもより詳しく書いてあります。(英語ですが・・)
https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=getstart_browser_overview.htm&language=en

下記のブログによると実は昨年すでに発表されていたそうです。
 先日Salesforceから2015年6月に予定している Summer'15でIE7、IE8のサポート終了とのメールが送られてきました。
2013年7月にIE7,8でログインした組織の管理者宛に送っているとのこと

 earth Link様 開発者ブログより

2014年6月11日水曜日

「6/13ウェブセミナー」Salesforceと共催!

昨日は、東京ミッドタウン(ザ・リッツ・カールトン東京)で開催された
セールスフォース主催イベント「Salesforce1 World Tour TOKYO」にご来場いただき、
さらにセラクブースまでお越しいただいた方々、誠にありがとうございました。






















その際、弊社のSalaesforce知識保有者(正社員)が
お客様企業に常駐するサービス「クラウドサポート」に

◆ご興味をいただけた方
◆もう少し事例を交えて詳しい話を聞きたいと思われた方
◆時間がなくて詳しい話が聞けなかった方

にホットな情報です!

6月10日のブログでも触れたウェブ(オンライン)セミナー。
今週金曜日(6/13)にSalesforce様との共催という形で開催いたします!(詳細は下記参照)

ぜひ、下記詳細部分のURLをクリックして、ご応募ください!
まだ間に合います!

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◆テーマ
Salesforce スキルを持った運営スタッフが貴社に常駐する
定着・活用支援サービス「クラウドサポート」
https://www.salesforce.com/jp/form/seminar/online/140613-2.jsp

◆内容
「クラウドサポート」サービスは、Salesforce 活用スキルを持った当社の正社員が
貴社に常駐し、Salesforce 活用における様々な業務やマーケティング・営業支援業務を
行うサービスです。自社での Salesforce ユーザ、AppExchange アプリケーションの
提供も行う当社が培ったノウハウを独自の 300 時間以上の教育プログラムにまとめ、
この専門教育をクリアした社員が貴社の Salesforce 活用の成功を支援します。

― ウェブセミナー詳細 ―
日時:2014年6月13日(金)16:00-16:45
形式:オンライン
対象:Salesforce をご契約されているユーザ様
参加費:無料
主催:株式会社セールスフォース・ドットコム カスタマーサクセス部、株式会社セラク
定員:100名
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2014年6月10日火曜日

Salesforce機能の操作方法?調べ方は?

Salesforceを活用する際、

もっと効果的に活用しようとすると、

「レポート作成方法とは?」「キャンペーンの利用方法とは?」
などという壁にぶつかり、お客様から質問をうけることが少なくないようです。
実際に、クラウドサポートメンバーも、
常駐するお客様先で、このような質問を受けることもあります。

もちろん、そのほかにも上記のような質問はございます。

そこで、よくクラウドサポートがオススメしているのが、
下記になります。

セールスフォース ドットコム カスタマーサクセス部と企業が共催する形で
実施しているオンラインセミナー「ウェブセミナー」です。














上記に関するウェブページでは、詳細な資料が掲載されているほか、
実際に行なわれた過去の動画もチェックすることができます。
ぜひ、ご参考にしてみてはいかがでしょうか。

【参考例】
キャンペーンに関するウェブセミナー情報
1)http://successjp.salesforce.com/blogs/2012/03/web-to-lead-7801.html
2)http://successjp.salesforce.com/blogs/2012/04/post-5661.html
3)http://successjp.salesforce.com/blogs/2013/04/post-8b5e.html
4)http://successjp.salesforce.com/blogs/2009/05/post-1120.html
5)http://successjp.salesforce.com/blogs/2010/05/post-4de6.html


2014年5月14日水曜日

クラウドコンピューティングEXPO春 スタート!

本日、10時よりスタート!

2014年度のクラウドコンピューティングEXPO春、
会場オープンとなりました。






















ぜひ、展示会に来た際は、
弊社ブースまでお越しいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

2014年5月13日火曜日

明日は展示会に!クラウドコンピューティングEXPO

いつもお世話になっております。
展示会出展のご連絡となります。


株式会社セラクは、
明日(5/14)から3日間にわたって東京ビッグサイトで開催される
「クラウドコンピューティングEXPO」に出展いたします。
会期中は、セールスフォース ドットコム様のパートナーブースでの出展となります。

その際、クラウドサポートと
弊社が開発したAppExchangeアプリケーション
SUCCESS LEADER」をご紹介します。
ブースには担当者営業、実際のクラウドサポートメンバーが
皆様のお越しをお待ちしております。

また、当日は下記スケジュールにてセッション講演を実施します。

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5月14日(水) 12:00~12:15
5月15日(木) 14:30~14:45
5月16日(金) 12:15~12:30
※セッション講演はセールスフォース ドットコム様のブース内で実施します
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